Términos y condiciones

RODRIGUEZ IGUARAN S.A.S., NIT 901.294.493, con domicilio en Calle 76 # 66-09, Barranquilla, Colombia. Operamos la tienda A Tu Estilo Boutique y vendemos ropa con estampados propios a través de este sitio.

Para cualquier consulta, reclamo o petición: pedidos@atuestilob.com, o por WhatsApp al +57 305 918 1207.

No trabajamos con inventario: cada prenda se estampa cuando la pides. Por eso el despacho tarda de 24 a 72 horas hábiles desde que confirmas el pedido.

Las fotos son de referencia. El color puede variar ligeramente según la pantalla desde la que mires.

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

El costo del envío se calcula según tu ciudad y lo ves antes de pagar. Por encima de $150.000 el envío es gratis.

El pedido se confirma cuando el pago queda aprobado. Antes de pagar verás el detalle completo: prendas, cantidades, envío y total.

Enviamos a todo Colombia a través de transportadoras nacionales. El tiempo de entrega depende de tu ciudad y lo indica la transportadora, no nosotros.

Es tu responsabilidad darnos una dirección y un teléfono correctos. Si el envío se devuelve por datos equivocados o porque nadie recibió, el reenvío corre por tu cuenta.

Toda prenda tiene la garantía legal que exige la Ley 1480 de 2011. Cubre los defectos de fabricación y que la prenda sea lo que dijimos que era.

Si algo sale mal por un defecto nuestro, puedes pedir que te la reparemos, que te la cambiemos o que te devolvamos el dinero, sin costo para ti y sin que tengas que demostrar nada más que el defecto.

No cubre el desgaste normal por el uso, ni los daños por lavado o planchado fuera de las instrucciones de la etiqueta.

Puedes cancelar dentro de las primeras 24 horas de haber hecho el pedido, cuando la prenda todavía no ha entrado en producción.

Pasado ese plazo ya está estampada, pero eso NO te quita el derecho de retracto que viene más abajo: son cosas distintas y la segunda es un derecho que la ley te da y que nosotros no podemos recortar.

Por comprar a distancia tienes cinco (5) días hábiles desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación y recuperar tu dinero. Lo dice el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

La prenda tiene que volver en el mismo estado en que la recibiste. El envío de vuelta corre por tu cuenta, que es lo que establece ese mismo artículo. Te devolvemos el dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.

Para ejercerlo, escríbenos a cambios@atuestilob.com con tu número de pedido antes de que se cumplan los cinco días.

Si pagaste con tarjeta o por medios electrónicos y el pedido no llegó, llegó distinto a lo que pediste, o llegó defectuoso, puedes pedir la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, según el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.

Se solicita a nosotros y también a tu banco o al emisor de tu tarjeta. Nosotros no ponemos ninguna traba a ese trámite.

Si la talla no te quedó y la prenda está sin usar y en buen estado, te la cambiamos. En este caso los dos envíos corren por tu cuenta, porque no hay defecto ni error nuestro.

Escríbenos a cambios@atuestilob.com con el número de pedido y la talla que necesitas.

Antes de pedir, mira la guía de tallas: mide una camiseta que ya te quede bien y compárala. Es la forma más fiable de acertar a la primera.

Cualquier queja o reclamo se atiende escribiendo a pedidos@atuestilob.com. Contestamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad que protege al consumidor en Colombia.

Los estampados, fotografías y textos de esta tienda son nuestros. Reproducirlos o venderlos sin autorización no está permitido.

Si cambiamos estas condiciones, actualizamos esta página. Las que se aplican a tu compra son las que estaban publicadas el día que la hiciste. Última revisión: 6 de septiembre de 2026.